この記事では、ジブラルタ生命保険の評判・口コミをまとめてご紹介します。
ジブラルタ生命は、日本に本社を置く外資系の生命保険会社です。世界最大級の金融サービス機関「プルデンシャル・ファイナンシャルグループ」の傘下にあります。医療保険や終身保険など幅広い商品を提供しているのが魅力です。
安定した保障やドル建てでの利益が評価される一方で、一部悪い評判も見受けられます。
今回は、ジブラルタ生命の口コミや評判はやばいのか、そして特徴的な商品ラインナップを詳しく解説します。
ジブラルタ生命はやばい？評判・口コミの総評
ジブラルタ生命は、将来への備えとして手厚い保険サービスを提供し、ドル建て保険による資産形成の可能性も評価されています。
同社の評判・口コミを調べると、「手厚い保障で安心できる」「ドル建て保険で利益が出た」「丁寧に対応してくれた」といった好意的な意見が目立ちました。
一方で、「なかなか解約できない」「顧客対応が悪い」「給付金が振り込まれない」など、否定的な口コミも少なからず存在します。特にSNSでは「やばい」といった強い表現の投稿も見受けられ、契約前に不安を抱く方もいるようです。
ジブラルタ生命では、保障内容や期間、ドル建ての選択肢などが豊富に用意されています。自分に合った保険を選ぶことが、満足度につながる重要なポイントになるでしょう。
ジブラルタ生命の良い口コミ・評判
ジブラルタ生命は、顧客一人ひとりに合わせたコンサルティングを重視しており、多くの利用者から良い評価を得ています。特に、手厚い保障やドル建て保険のメリット、そして丁寧な顧客対応が挙げられる場合が少なくありません。
実際に利用された方の声からは、ジブラルタ生命が提供する保険の強みや、きめ細やかなサポート体制が見えてきます。ポジティブな意見は、加入を検討する上で重要な判断材料となるでしょう。
それでは、具体的な口コミを通して、ジブラルタ生命の良い評判を詳しく見ていきましょう。
手厚い保障で将来も安心
私はジブラルタ生命に加入してますけど保険料は一生上がらないので老後まで見越してかけてます。入院一泊二日でも10日分出てくれますし30日までの入院は日額の倍出ますよ〜私はそれで3700円くらいなはずでーす！
引用元URL：https://x.com/indigo_aiiro/status/1349266357536268288
［評価口コミに対する解説］
口コミから保険料が一生涯上がらない点への安心感が伝わってきます。老後を見据えた長期的な保障は、家計の計画を立てる上で大きなメリットです。
入院時の手厚い給付についても具体的に言及されており、万が一の際にも心強いサポートが期待できることがわかります。
ドル建て保険で利益が出た
500万円積み立てたドル預金が円安で＋300万の800万円として返ってきました。 円安で利益の出た300万は、長男である僕に110万、次男に110万、母に80万譲渡してくれるとの事で、税金も掛からずに済みました。 解約の手続きもスムーズにいきました。
引用元URL：https://minhyo.jp/gibraltar/tags/customer-support?sort=high#review-pre-area
［評価口コミに対する解説］
ドル建て保険のメリットが具体的に示された口コミです。円安の恩恵を受けて大きく資産が増加し、さらに税金対策まで考慮されている点は非常に参考になるのではないでしょうか。
解約手続きの円滑さも、顧客満足度を高める要因となっています。
丁寧に対応してくれた
一方的な保険内容の紹介ではなく、保険の仕組みや必要性など、現在の状況に合わせて説明をしてくださいました。保険はまだいいかなと思っていましたが、説明を聞き、納得して加入できました。加入後もとても丁寧に対応してくださっています。
［評価口コミに対する解説］
ジブラルタ生命の顧客対応の丁寧さが際立つ口コミです。同社のコンサルタントは、単に一方的に商品を説明するだけではありません。顧客一人ひとりに合わせた保険の本質的な価値や仕組みを分かりやすく伝えています。
そのため、保険に対して前向きでなかった方も納得して加入に至っています。継続的に丁寧な対応をしてくれる点も、顧客満足度を維持する上で重要だと言えるでしょう。
ジブラルタ生命の悪い口コミ・評判
ジブラルタ生命は提供している保険商品がたくさんあります。そのため、ライフプラン・コンサルタントが顧客にヒアリングした上で最適な保険を提供する仕組みを採用しています。
ご自身に合った商品を見つけるには、コンサルタントとの相性が重要です。うまくコンサルタントとの信頼関係が築けないと望んだサービスを提供してもらえない可能性もあります。
実際に、コンサルタントとの相性の問題が、悪い口コミや評判につながっているケースも見受けられました。
では、ジブラルタ生命を利用した方の悪い口コミ・評判をみていきましょう。
なかなか解約できない
解約の申し出をしたいのに「月々7000円くらいのものに変更しましょう！」とゴリ押し。
こっちは解約したいのに、しかも7000円のプランがあるなんて初めて聞いたし。印象最悪。
［評価口コミに対する解説］
解約時の引き止め行為に対する不満が強く感じられる口コミです。顧客が解約を希望しているにもかかわらず、別のプランを執拗に勧められたため企業の印象が悪化してしまっているようです。
顧客の意向を尊重しない対応は、信頼を損なう原因となります。
顧客対応が悪い
ジブラルタ生命の個人情報の扱いが杜撰。
コールセンター相談→確認→相談→確認→相談→確認の繰り返し。社員も相談→本社に確認→相談→本社確認の繰り返しで時間がかかりすぎる。
社員の対応も顧客対応が悪い！苦情を言えば暴言として記録され最低最悪の対応会社である。
［評価口コミに対する解説］
「丁寧な対応をしてくれた」と言う方もいれば、こちらの口コミのように「顧客対応が悪い」と嫌な気持ちになった方もいます。
ジブラルタ生命の顧客対応は、コンサルタントによって大きく質が異なるようです。
個人情報の扱いがずさんである点や、問い合わせに対して時間がかかる点は、顧客にとって大きなストレスです。さらに、苦情が不適切に記録されるといった対応は、企業の信頼を大きく損なう可能性があります。
給付金が振り込まれない
家族が夏に入院・手術したんだけど、ジブラルタ生命に給付金申請してから2ヶ月経っても振り込まれない。
担当を介さず問い合わせしてもいいかな。
今月中に連絡なかったら解約するわ。本当に必要な時にお金支払われないなら金払っている意味ないじゃん引用元URL：https://x.com/tamagono_132/status/1849379183522435109
［評価口コミに対する解説］
給付金申請から支払いまでの期間の長さに対する強い不満を表しています。入院や手術といった緊急性の高い状況での給付遅延は、顧客の精神・経済的負担を大きくします。
迅速かつ確実に給付が行われないと、保険会社としての信頼性を根底から揺るがす問題と言えるでしょう。
ジブラルタ生命の評判から見える特徴
ジブラルタ生命の実際の評判から、利用者が感じている特徴が浮かび上がってきます。
ジブラルタ生命が提供する保険サービスは、独自の強みと仕組みを持ち、お客様の多様なニーズに応えています。そうした中で、具体的な商品ラインナップやコンサルティング体制はどうなのか。
経営基盤から見えてくる、ジブラルタ生命ならではの特徴を深く掘り下げていきましょう。
豊富にそろう保険商品
ジブラルタ生命は、顧客の多様なニーズに応えるため、幅広い保険商品を提供している点が特徴です。
ジブラルタ生命では、主に以下の保険商品を取り扱っています。
これらの商品の販売については、顧客のニーズに合わせて最適な保障を提案するライフプラン・コンサルタントが担っています。
注目すべきは、通常の保険会社とは異なり、ドル積立ができる商品を幅広く取り揃えている点です。中でも返戻率が高くなる「ドル建ての終身保険」が人気です。
ただし、一部の商品は現在販売を停止している場合があるため、最新情報は必ず確認してください。
オーダーメイド可能な生命保険
ジブラルタ生命の保険は、顧客一人ひとりのニーズに合わせてオーダーメイドで設計できる点が大きな特徴です。
専属のライフプラン・コンサルタントが、顧客の家族構成や個人の目標、夢などを丁寧にヒアリングします。その内容に基づいて、顧客に最適な商品を提案し、個別の状況に合わせたサポートをしてくれます。
結果として、顧客は納得して保険に加入し、丁寧なアフターケアも受けられると評判です。
安定した経営基盤による高い安心感
ジブラルタ生命は、世界最大級の金融サービス機関であるプルデンシャル・ファイナンシャルグループの傘下にあります。そのため、安定した経営基盤と高い安心感を顧客に提供しています。
大資本の傘下ならではの健全な経営と強固な財務力は、多くの利用者から信頼を得ている要因です。保有契約件数が約560万件以上で、毎年多くの方がジブラルタ生命の保険を選んでいる点からも、信頼と安心感が伺えます。
ジブラルタ生命はやばい？展開している保険商品一覧
ジブラルタ生命の顧客からの評判や、「やばい」と言われる真偽について関心を持つ方が少なくありません。実際にどのような保険商品を提供しているのかを知ると、同社の実態を把握し、ご自身の保険選びの参考にできます。
ここでは、ジブラルタ生命が取り扱う多岐にわたる保険商品を、種類別に詳しく解説します。各商品の保障内容、特徴、注意点を詳しく見ていきましょう。
終身保険や医療保険、さらにはドル建て商品など、具体的なラインナップをぜひ理解してください。ご自身のライフプランや、将来の目標に合う保険が見つけられるはずです。
なお、紹介する保険商品は全て無配当保険です。配当金は発生しませんので、ご留意ください。
定期保険
定期保険は、一定期間の保障を希望される方におすすめの商品です。具体的には、以下の商品があります。
| 平準定期保険 | 必要な一定期間、万が一の際（死亡や高度障害状態になった場合）の保障を希望される方におすすめの商品。 |
| 就労不能障害介護保障型家族収入保険（無解約返戻金型） | さまざまな理由で働けなくなったときに、ご自身や家族の収入を支える保険。 |
| 高度障害療養加算型家族収入保険（保険料払込中無解約返戻金型） | 保険者が死亡・高度障害状態になった場合に毎月決まった家族年金を受け取れる保険。 |
上記のように、万が一ご自身に何かあった場合に保障してくれる手厚い保険があります。
終身保険
終身保険は、一生涯の保障を希望される方におすすめの商品です。
| 終身保険 | 保険者が死亡・高度障害状態になったときの備え。 |
| 介護保障付終身保険 | 保険者が死亡・介護が必要になったときの備え。 |
| 米国ドル建終身保険※外貨建 | 死亡保険金や高度障害保険金を受け取れる。 |
| 米国ドル建終身保険（低解約返戻金型） ※外貨建 | 低解約返戻金型によって割安な保険料を実現。 |
| 米国ドル建介護保障付終身保険（低解約返戻金型）※外貨建 | 万が一の時や介護が必要になった時の備え。 |
| どるフィン※外貨建 | 好きなタイミングで生存給付金が受け取れる。 |
| ドリーム・ゲート※外貨建 | 教育費の支出ピークに生存給付金を受け取れる。 |
| 積立利率更改型一時払終身保険（23）（米国ドル建・豪ドル建）※外貨建 | 米国ドル・豪ドルによって資産形成・死亡保障・相続対策ができる |
なお、死亡保障の「一時払米国ドル建終身保険」と「積立利率更改型一時払終身保険（米国ドル建）」は現在販売停止中です。
養老保険
貯蓄と保障の両方を兼ね備えた養老保険もジブラルタ生命にはあります。保険期間中に万が一の事態があった場合には死亡保険金や高度障害保険金が支払われます。
| 米国ドル建リタイアメント・インカム ※外貨建 | 死亡保障とリタイア後の準備を兼ね備えた「米国ドル建」の保険。 |
また、無事に満期を迎えた場合には、それまでに払い込んだ保険料と同額かそれ以上の満期保険金の受け取りが可能です。
人生100年時代と言われる現代には、保険商品などを活用してリタイア後の資産形成を行うのも大切です。
変額保険
変額保険は、運用実績によって将来受け取れる保険金や解約返戻金が変動する生命保険です。
| 変額保険（有期型） | 一定期間の死亡保障を確保しながら、資産形成ができる保険。 |
上記の変額保険では、保険期間が満了した後にライフプランに合わせて一括か年金で受け取れます。もしくは一生涯の保険へ保障を切り替えることも可能です。
個人年金保険
個人年金保険とは、老後の生活資金を準備するための貯蓄型の保険です。契約者が保険料を払い込み、契約時に定めた年齢から、年金として一定期間または一生涯にわたって給付金を受け取れる仕組みです。
ジブラルタ生命には、「通貨指定型個人年金保険」と「通貨指定型個人年金保険（米国ドル建）＜円建保証タイプ＞」があります。
しかし、残念ながら、ジブラルタ生命の個人年金保険はどちらも販売停止状態です。
個人年金を希望される方は、他社商品の検討をおすすめします。
疾病・医療保険
疾病・医療保険とは、病気やケガで入院したり手術を受けたりした際に、負担した費用を保障してくれる保険です。
| 医療保険 | 入院初期の固定費用をカバーし、3大生活習慣病による長期入院にも備えられる保険。 |
| 低解約返戻金特則付特定疾病保障終身保険 | 3大疾病になった場合、特定疾病保険金を受け取れる。万が一の死亡や高度障害状態になった場合も受け取れる保険。低解約返戻金特則付のため保険料が割安。 |
| 米国ドル建特定疾病保障終身保険（低解約返戻金型）※外貨建 | 3大疾病になった場合、特定疾病保険金を受け取れる。万が一の死亡や高度障害状態になった場合も受け取れる保険。低解約返戻金特則付のため保険料が割安。「米国ドル」で備える保険。 |
疾病・医療保険には外貨建ての商品もあるため、ご自身のライフプランやご希望によって種類を選べます。
年金支払型積立保険
年金支払型積立保険は、保険料を積み立てていき、将来積立金をもとに年金を受け取るタイプの保険です。
ジブラルタ生命では、外貨建ての年金支払型積立保険「リタイアメント・インカムプラス（豪ドル建）」があります。
しかし、残念ながら現在は販売停止中です。
年金支払型積立保険を希望される方は、他の生命保険会社の商品を検討するのも良いかもしれません。
ジブラルタ生命の保険をおすすめしたい人
ジブラルタ生命の保険商品は、単に保障を提供するだけではありません。お客様のライフスタイルや将来設計に深く寄り添う点を重視しています。
それぞれの内容を総合的に判断すると、ジブラルタ生命の保険をおすすめしたい層が見えてきます。
ここでは具体的な強みやサービスを考慮し、ジブラルタ生命の保険がフィットする人の特徴を詳しくご紹介します。ご自身の状況と照らし合わせながら、最適な保険選びの参考にしてください。
オーダーメイドで商品を選びたい人
ジブラルタ生命は、お客様に合わせて保障を必要な時期に必要な額だけ設計するオーダーメイドの生命保険が大きな特徴です。
家族構成や個人の目標、夢などを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合わせた無駄のない保障内容の作成が可能です。
充実した保障内容を最適化したい方には、同社のオーダーメイドの保険設計は非常に魅力的でしょう。
豊富な商品ラインナップから選びたい人
ジブラルタ生命は、オーダーメイドの保険設計に加えて、保険の種類が豊富に揃っている点も大きな強みです。定期保険、終身保険、養老保険など、多様なニーズに応える多数の保険商品を提供しています。
様々な選択肢の中から自分に最適な保険を見つけたいと考えている方には、同社の豊富な商品ラインナップは大きな魅力です。
じっくり相談しながら商品を決めたい人
ジブラルタ生命は、顧客に寄り添ったきめ細やかなコンサルティングを重視しています。
専門知識を持つライフプラン・コンサルタントが、各種手続きや保険の見直しを行ってくれます。また、保険や資産に関する幅広い悩みに対しても丁寧なアドバイスをもらえるでしょう。
ジブラルタ生命は全国47都道府県に多数の事業所を展開しているため、気軽に相談しやすい環境が整っています。保険のプロであるコンサルタントが顧客の人生設計をしっかりと理解し、変化に合わせて細やかなサポートも期待できるでしょう。
安心して保険選びを進めたい方、じっくりと相談しながら最適な商品を見つけたい方におすすめです。
実際に、ジブラルタ生命は保険契約継続率94.4％を誇っており、顧客との長いお付き合いを大切にする姿勢が伺えます。
ジブラルタ生命の医療保険やドル建て商品の注意点
ジブラルタ生命の医療保険やドル建て商品を検討する際、注意すべき点の理解が必要です。同社の商品が持つ特性や、営業手法、企業体質への懸念が、契約後のトラブルや不満につながる可能性もあります。
特に、外貨建て商品の為替リスク、営業担当者の説明内容、担当者の安定性などは、事前に把握すべき項目と言えるでしょう。
ジブラルタ生命の保険、特に医療保険やドル建て商品を検討する上で知っておきたい注意点について詳しく解説します。
外貨建て商品のリスクを理解する
ジブラルタ生命はドル建て保険に強みを持っています。しかし、外貨建て商品は為替リスクを伴う点を理解しておかなければなりません。
ドルで保険料を支払い、ドルで保険金を受け取るため、為替レートの変動が直接、将来受け取る金額に影響します。円高に推移した場合、払い込んだ保険料よりも円換算での受取額が少なくなって元本割れする可能性も低くはありません。
外貨建て保険は円建てよりも返戻率が高くなる傾向にありますが、為替リスクと運用利回りの両方を十分に考慮した上での契約が重要です。
不安を煽る営業手法を鵜呑みにしない
一部の口コミでは、ジブラルタ生命の営業担当者による不安を煽る営業手法が指摘されています。
「あなたが一家の働き頭ですよね？今倒れたらご家族になにも残せませんよ」と顧客の不安を煽るケースもあるようです。
また、インターネット上には「考える隙を与えず、いま決めろという雰囲気を出してくる」といった強引な印象を持つ口コミも見られます。
保険は長期にわたる契約であり、自身のライフプランや将来設計に関わる重要な決断です。こうした営業手法に惑わされず、冷静に情報を吟味し、納得するまで契約しない姿勢が重要です。
退職率が高く担当者が安定しない
ジブラルタ生命のライフプラン・コンサルタントについては、退職率の高さが懸念点として挙げられています。
一部の情報では、営業マンの8割～9割が3年以内に退職する厳しい実態が示唆されています。背景にはフルコミッション制による厳しい労働環境があるようです。
もし担当者が頻繁に変わる場合、顧客にとっては以下の不都合を感じる可能性もあります。
- 引き継ぎがスムーズに行われない
- 長期的な信頼関係を築きにくい
- 困ったときに相談しにくい
契約後も安心してサポートを受けたい場合は、担当者の安定性についても考慮に入れると良いでしょう。
過去に不祥事を起こしている
ジブラルタ生命は、過去に不祥事を起こした経緯があります。特に近年では、元従業員による保険金の不正取得や、顧客情報の不正利用、保険料の着服といった事案が複数発覚しています。
これらの不祥事は、会社の内部管理体制や顧客情報管理の甘さを露呈するものです。顧客からの信頼を大きく損なう可能性もあるでしょう。
現在、会社では管理体制の一層の強化や不正行為への厳正な対処を通じて、再発防止に向けた対策を講じています。しかし、契約を検討する際には、過去の経緯を踏まえ、会社の体制や情報管理の現状についても注意を払うようにしましょう。
この記事のまとめ
ジブラルタ生命は、豊富な商品やオーダーメイドでの商品選びが可能など、お客様の希望に合わせて対応できる柔軟さがあります。また、保険のプロであるコンサルタントも丁寧な対応をしてくれるので、利用者は安心して商品選びが可能です。
一方で、外貨建てだからこそのリスクや不安を煽る営業手法、退職率の高さや過去の不祥事などの懸念点があるのも事実です。
さまざまな口コミ・評判がありますが、全ての評価を鵜呑みにせず、あくまで保険選びの判断材料の1つとして参考にするようにしましょう。
評判に振り回されると「どれを選べば良いかわからない」といった事態に陥りかねません。この記事があなたの保険選びや資産形成の参考になれば幸いです。
ジブラルタ生命がどのような方におすすめなのかも具体的にご紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。